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零售业的未来:不选AI则死?

时间:2017-10-04 06:13:15  来源:  作者:

原标题:零售业的未来:不选AI则死?

AI星球(微信IDai_xingqiu)】9月29日报道(编译:福尔摩望)

在现在的消费市场,每家公司都需要成为科技公司,零售商也不破例。像亚马逊、沃尔玛和阿里巴巴这样的零售巨头正在竞相重新定义零售体验。他们很快证明了岂论是实体店还是电商都是需要的。

成绩是,很多零售商并没有竞争所需的技能。不停以来,我在科技创业领域听到了很多风行语,但是近来有一个词似乎被频繁的提及,那便是“人工智能”。

根据美国营销协会的统计,今年零售业的在线销售额将到达4590亿美元,零售额将到达3.6万亿美元。随着亚马逊渐渐主导着电子商务的增加,零售商们需要记其实体零售的重要性。

我觉得,纯粹的电子商务已经不再是一个安全的业务了。随着客户数据的分散和积累,很多零售商面临着一个宏大的困难。虽然有太多的信息能够得到,但是却没有充分的技能能够或者将它改变成故意义的看法。

AI能够处理大量数据

这便是人工智能参与之处。AI依附于能够或者改良体验的持续技能学习过程。将赓续增加的数据和一层层的算法结合起来,能够让这项技能简化数据并赓续的在其认知上树立起架构。

人类无法单独处理零售业的复杂性。与此同时,机器则越来越长于从复杂的数据中提取出看法。实体零售业能够利用人工智能来简化决定筹划过程,自动化平常任务,并从基本上改良零售业的顽疾。

对零售商来说,AI不只能够利用分析来改良业务决定筹划和外部操纵,也能够深入客户相干。

改变或灭亡

沃尔玛、亚马逊和阿里巴巴正在抹杀那些不敢创新的零售商。对付小型零售商来说,更新他们的管理流程是担保长期生存的最好机会。AI平台允许零售商管理价格变更,解决缺货成绩,决定促销的时间和成本,并做出导致更多销售的销售决定筹划。AI也能够或者解决和戒备诸如重复和放弃购买的成绩。

一些正在苦苦挣扎的零售商看起来很过期,但是如果他们能够或者安排人工智能,那么他们即可以及时赶上潮流并产生竞争力。

举个例子,一家市肆创造一年中的某个时间段羊毛衫的需要量激增。市肆经理能够会根据直觉理解到这一点,并依靠这种直觉来订购额外的库存。但是往往会出现成绩,比如货物不克不及及时到达,订单量太大或者过小,无法满足需要。这些成绩终极会导致库存积压、空货架或者退货成本。

近来,我们也从亚马逊拉拢Whole Foods中看到了AI的改良。仅仅在拉拢完成的几周内,亚马逊即可以够或者将几乎一切食物和产品结束贬价,同时也能担保红利。

更好的信息,更少的浪费

利用AI结束分析的零售商在竞争中具有以下才能:

1.预测:利用包含非结构化的第三方数据(交际媒体文章、气象预告和当地经济趋势)等各种来源的信息, 系统能够预测一个产品在近期外销售量或需要量的增加。这使得零售商能够或者更精确的识别出趋势,并延迟做好筹备。

2.避免意外:系统经过过程分析曩昔的数据,来肯定应当追加多少库存和什么时候定货。这使得零售商能够避免产品适量或过少的成绩。

3.保持需要的订单:系统要么提示经理下单要么自动下单。这能够让经理跟上进度,保持条感性。

AI能够或者让各方满足。客户很高兴,由于他们能够在需要的时候购买他们想要的产品。经理很高兴,由于市肆无需处理积压即可以够或者包容需要供应。公司很高兴,由于它能够无需产生退货成本即可以增加收入。

考虑到技能的提高和消费者日趋增加的需要,没有AI的帮助,企业是无法在竞争中生存上来的,特别是在亚马逊和沃尔玛操纵的零售业。

简略地说,如果零售商想要平稳的度过这个假期时令的话,那就需要将人工智能和机器学习整合到他们的系统中。

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